Меня зовут Ольга Савкин, я практикующий клинический психолог с более чем 20-летним опытом работы. Долгие годы я изучаю психику человека и влияющие на неё факторы. Сегодня хочу поговорить об искусственном интеллекте и поделиться выводами, которые подтверждают: ничто не заменит живой диалог.
1. ТЁПЛЫЕ ОТНОШЕНИЯ — ОСНОВА РЕАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
Когда вы входите в кабинет и садитесь напротив психолога, возникает особая атмосфера доверия и поддержки:
• Контакт глазами и голосом. Психолог смотрит вам в глаза, слышит не только слова, но и эмоции, скрытые в интонациях.
• Невербальные сигналы. Маленькая улыбка, лёгкий наклон головы или пауза могут выразить больше, чем текст в чате.
• Эффект «эмоциональной аптечки». Человеческая забота помогает почувствовать, что вы не одиноки.
Примеры:
Анна, которая несколько месяцев боролась с тревожностью с помощью приложения, впервые смогла проговорить свои глубинные страхи именно в кабинете у психолога.
Иван после увольнения страдал от бессонницы. Обычный разговор за чашкой чая в тёплой атмосфере помог ему обрести чувство безопасности и наметить путь к восстановлению баланса.

2. ЧТЕНИЕ МЕЖДУ СТРОК
ИИ может анализировать текст и голос, но не ощущает тонких невербальных сигналов. Психолог же распознаёт важные детали:
• Паузы и молчание. Иногда они говорят больше любых слов.
• Вздохи и подрагивания. Часто свидетельствуют о подавленных эмоциях.
• Язык тела. Сутулость, напряжённые плечи, сжатые руки — всё это может сигнализировать о желании уклониться от темы.
Пример:
Мария начала рассказ о проблемах на работе спокойно, но после фразы «я больше не могу» сделала глубокий вдох и опустила глаза. Психолог заметил паузу и спросил о появлении страха выгорания, что позволило Марии открыть истинные переживания.
3. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ
ВМЕСТО ШАБЛОНОВ
ИИ предлагает универсальные техники — дыхание, медитации, дневники. Это полезный старт, но не полноценный путь, особенно если ваша история уникальна. Работа с психологом имеет ряд преимуществ:
• Глубокая индивидуализация. Психолог задаёт вопросы, чтобы понять именно вашу ситуацию.
• Гибкость подхода. Учитываются ваши ценности, опыт, ритм жизни.
• Сотрудничество. Вместе выстраивается реалистичная и работающая стратегия.
Пример:
Лена пережила развод и пробовала «позитивные аффирмации» от ИИ-бота. Это не дало стойкого эффекта. На сессии психолог помог ей составить индивидуальный план ежедневных маленьких шагов: прогулки с подругой, волонтёрство, новые увлечения — и постепенно Лена обрела новые смыслы и уверенность в себе.
4. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ
И ЭТИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Живой психолог берёт на себя реальные обязательства перед вами:
• Конфиденциальность. Всё, что вы рассказываете, остаётся между вами и терапевтом.
• Соблюдение этически норм. Информированное согласие и обязательства по «duty to warn» при риске для жизни.
• Корректировка курса. Если метод не работает, вы вместе меняете стратегию.
Пример:
Сергей почувствовал ухудшение после рекомендаций бота и не знал, что делать. Обратившись к психологу, он получил поддержку, чёткий план действий и главное — ощущение, что он не один в этой ситуации.
Сергей после онлайн-совета от бота почувствовал ухудшение настроения и растерялся, не зная, что делать. Обратившись к психологу, он получил не только поддержку, но и чёткий план действий и, гдавное, – ощущение того, что он не одинок в трудной ситуации.
5. КАК ОБЪЕДИНИТЬ ТЕХНОЛОГИИ
И ЖИВУЮ ТЕРАПИЮ
Чтобы получить максимум пользы, можно сочетать возможности ИИ и личные сессии с психологом.
Чат-бот / приложение Психолог (очно или онлайн)
Напоминания, упражнения, трекинг настроения Глубокий анализ, поддержка, адаптация стратегии
Удобно для самостоятельной практики между сессиями Внимание к контексту и уникальности вашей истории
Пример гибридного подхода:
Екатерина использует приложение для ежедневных дыхательных практик, а раз в две недели встречается с психологом онлайн. Такой тандем помогает ей отслеживать прогресс и быстро корректировать курс.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ЛИЧНОЕ СЛОВО
Я убеждёна, что технологии могут облегчить нашу жизнь, но именно живой контакт задаёт направление настоящим изменениям.
Приглашаю вас на сессию в мой врачебный кабинет или онлайн, где мы вместе найдём путь к вашему внутреннему равновесию.
Ссылка на мой Telegram-канал, где я делюсь техниками и упражнениями по осознанности и личностному росту:
www.savkinolga.com/tg
Instagram: @olgasavkin_psycholog
С уважением и заботой,
Ольга Савкин, клинический психолог